CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Laptop QKShop cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng thông tin đúng mục đích, tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật hiện hành. Việc thu thập thông tin nhằm phục vụ cho quá trình tiếp nhận yêu cầu, phản hồi khách hàng, chăm sóc khách hàng và triển khai các chương trình ưu đãi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

“Thông tin cá nhân” bao gồm các dữ liệu có thể định danh khách hàng, cụ thể:

• Họ tên, địa chỉ liên hệ, email, số điện thoại
• Thông tin đơn vị (nếu có): tên công ty, mã số thuế, địa chỉ giao dịch

QKShop chỉ thu thập thông tin khi khách hàng tự nguyện cung cấp và mọi mục đích thu thập đều được thông báo rõ ràng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong nội bộ QKShop nhằm:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và thông tin giao nhận
• Gửi thông tin khuyến mãi, chăm sóc khách hàng
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các vấn đề sau mua

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ cho đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên giao hàng, chỉ giới hạn trong phạm vi phục vụ đơn hàng và không sử dụng cho mục đích khác.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của QKShop cho đến khi khách hàng có yêu cầu cập nhật hoặc xóa bỏ.

4. Phương tiện và công cụ chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng:

Hotline hỗ trợ: 0816.109.179

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Không chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba không liên quan, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu, ngăn chặn truy cập trái phép và sử dụng sai mục đích.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật và nguyên tắc bảo mật thông tin quốc gia.